春松客服开源 Facebook Messenger 渠道,分享给企业免费使用,支持:
- Facebook 用户在商户粉丝页和商家即时聊天
- Facebook 用户在 Messenger APP 和商家即时聊天
- Facebook 用户通过 Messenger 连通 Shopify 等电商平台
- 商家坐席工作台支持人工坐席和机器人客服
- 商家坐席工作台支持人工服务时,知识库快捷和知识库联想
- 商家支持 OTN 群发消息,提升吸粉、拉新、老客户再激活
此外,商家支持坐席监控、报表、转接、记录 CRM 信息等春松客服原有功能。
现 Facebook 渠道管理已经发布到春松客服各个开源代码库。
GitHub | Gitee | GitCode
以及官方 Docker 镜像。
最后
以上就是爱听歌小懒虫最近收集整理的关于春松客服开源 Facebook Messenger 渠道,支持企业出海获客的全部内容,更多相关春松客服开源内容请搜索靠谱客的其他文章。
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